We denken vaak dat te impulsief zijn of dingen in je gezicht zeggen noodzakelijkerwijs een soort veroordeling van respectloos gedrag met zich meebrengt. Niets is minder waar: oprechtheid hoeft niet noodzakelijkerwijs op gespannen voet te staan met onderwijs. Het heeft meer te maken met de weet hoe u berichten op een duidelijke, beleefde maar assertieve manier kunt verzenden . Dat is wat diplomatieke mensen doen.
Het is ook waar dat dit laatste ze beschikken meestal over een aantal specifieke vaardigheden waardoor ze hun werk beter kunnen doen en gezondere sociale relaties kunnen onderhouden. Maar zoals we weten, moeten vaardigheden worden getraind! Dus als je deze vaardigheden wilt ontwikkelen, let dan op.
Basistaxonomie van diplomatieke mensen
Om te begrijpen hoe diplomatieke mensen zijn, hebben we dat gedaan als referentie de persoonlijkheidskenmerken die professionals die zich toeleggen op diplomatie doorgaans hebben (bijvoorbeeld ambassadeurs). Voor dit doel zullen we beschrijven volgens de Big Five-model van Costa en McRae de stabiele factoren die diplomatieke mensen onderscheiden.
Openheid voor ervaring
Iemand die naar het buitenland wordt gestuurd moet een bemiddelende rol spelen moet nieuwsgierig en open zijn . Er wordt dus aangenomen dat hij bereid is te begrijpen en dat hij zich soms moet aanpassen aan de wereld om hem heen, aan zijn volk, aan zijn cultuur, aan zijn tradities... Dit vereist dat hij tolerant en respectvol is tegenover wat jarenlang zijn thuis zal zijn.
Deze ruimdenkendheid is de basis waarop de rest van zijn vaardigheden zijn gebouwd. Deze positie houdt in dat je luistert naar meningen die tegengesteld zijn aan de jouwe en, nog belangrijker, weet hoe je deze in jouw voordeel kunt gebruiken. Een voorrecht kan een kans worden .
Rekening houden met de klachten, verzoeken en behoeften van anderen kan bijdragen tot verbetering. Niet alleen in de relatie met uw klanten of uw personeel, maar ook met uzelf. Wees niet gesloten luisteren en leer .
Emotionele stabiliteit
Costa en McRae definiëren het als het tegenovergestelde van neurose. Bij diplomatieke mensen moet het laag of verwaarloosbaar zijn. Stel je voor dat er sprake is van een institutionele crisis en dat de mensen die belast zijn met het oplossen ervan de neiging hebben overweldigd te worden door emoties.
Het zou een echte vergissing zijn om een activiteit met zo’n impact als bemiddeling over te laten aan iemand die zo onvoorspelbaar is. Het is raadzaam en veel veiliger voor een diplomatiek karakter om een kalm en vredig karakter te hebben . Bovendien is deze houding vooral nuttig in stressvolle situaties of bij het nemen van zeer belangrijke beslissingen.
Emotionele stabiliteit op zichzelf versterkt de diplomatie zelf. Kalm blijven in het dagelijks leven accentueert ons analytische en strategische vermogen. Weten hoe je kalm kunt blijven in stressvolle of verantwoordelijke situaties maakt het verschil . Dat betekent niet dat we het op een gegeven moment niet kunnen proberen woede of frustratie, het geheim is weten hoe je ze kunt beheersen.
Verantwoordelijkheid
Het is duidelijk dat diplomatieke mensen een zeer hoog plichtsbesef hebben. Om bevredigende resultaten te verkrijgen is het noodzakelijk om zelfdiscipline en orde te hebben . Dit kan echter niet veranderen in starheid of koppigheid, omdat we weten dat dit goed is onderhandelaar in veel gevallen moet je brede mouwen hebben.
Hoe strenger en trouwer u tegenover uzelf bent, hoe groter uw geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Laten we eens denken aan een lid van onze familie. Aan wie zou u een voor u zeer belangrijke taak toevertrouwen? Aan iemand die in zijn dagelijkse leven verantwoordelijk blijkt te zijn of aan iemand die helemaal niet betrouwbaar blijkt te zijn?
Vriendelijkheid
Om dit beroep uit te oefenen is vriendelijkheid – goed karakter – één van de basiseigenschappen. En niet alleen vanwege de empathie en samenwerking die nodig zijn in een interculturele omgeving, maar omdat de contacten van een diplomaat essentieel voor hem zijn .
Voor het correct uitvoeren van je werk is het van groot belang dat mensen in jouw context zich blij, gewaardeerd en begrepen voelen. Vriendelijke mensen hebben meestal een sterke intieme kring, gebaseerd op vertrouwen en respect.
Dit is een van de sleutelfactoren voor diplomatieke mensen. En het gaat niet alleen om het leuk vinden van mensen. Het betekent niet dat je nep bent of altijd probeert te zeggen wat de ander wil horen. Het is gebaseerd op de poging om de samenhang tussen gedachten/waarden en gedrag zonder te behouden pijn doen de mensen om ons heen en die tegengestelde standpunten hebben . Met andere woorden: observaties kunnen doen zonder de gevoeligheid van anderen te beledigen.
Extraversie
Ook al is het nauw verbonden met openheid voor ervaringen, ze kunnen niet als synoniem worden beschouwd. Extraversie verwijst meer naar de neiging van een persoon om met anderen om te willen gaan . In het geval van een diplomaat is deze kwaliteit van fundamenteel belang.
Iemand met verantwoordelijkheid moet assertief, spraakzaam, sociaal en energiek zijn. Moet communicatieve vaardigheden beheersen en zich op zijn gemak voelen bij het uitwisselen van hun meningen. Als hij zich terugtrekt of is verlegen Veel aspecten van zijn werk zullen inspanning vergen die hem uiteindelijk zullen uitputten.
L en diplomatieke mensen hebben een persoonlijkheid die vatbaar is voor dialoog, een beslissende, extraverte onderhandelaar . Ze zijn charismatisch, bereid om over de wereld te leren, emotioneel stabiel, lief en zeer verantwoordelijk. En pas jij in dit profiel of ken jij iemand die zo is?
