Burn-out onder zorgprofessionals

Werken in de zorgomgeving is een lastige opgave. Professionals in deze sector werken aan het behouden en verbeteren van de gezondheid van mensen en dit kan zeer stressvol zijn. Helaas Tegenwoordig is er een hoge incidentie van het burn-outsyndroom onder beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg.

Al in 1943 Abraham Maslow hij plaatste gezondheid aan de basis van zijn piramide van behoeften, samen met fysiologische behoeften zoals slapen, eten, ademen, enz. Hij noemde fysieke veiligheid ook als de tweede stap van zijn piramide, samen met veiligheidsbehoeften.

We kunnen dan ook zeggen dat gezondheid van levensbelang is voor mensen. De afwezigheid ervan of de perceptie dat het ontbreekt, veroorzaakt daarom een ​​staat van alertheid bij het subject een gebrek aan veiligheid een gevoel van bedreiging.

Burn-out onder zorgprofessionals: wat zijn de oorzaken?

De ziekenhuisomgeving is een ruimte waarin situaties met een grote emotionele impact voorkomen . Zowel patiënten als familieleden kunnen intense emotionele sensaties ervaren waarbij het gezondheidszorgpersoneel betrokken zal (of zou kunnen) zijn. In deze zin geven onderzoeken die stressfactoren onder gezondheidszorgprofessionals analyseren aan dat deze voornamelijk de volgende zijn:

• Werktijden.
• Hulp aan zieke patiënten die in sommige situaties te maken krijgen met crisismomenten.
• Gevoelens veroorzaakt door de dood .
• Vragen van mensen die niet tevreden zijn over de ontvangen dienstverlening.

Bovendien zou iedereen, als we het aan de medische staf zouden vragen, ook de volgende factoren aangeven:

Communiceer slecht nieuwsvoor mensen die zich in een delicaat fysiek en emotioneel moment bevinden.
• Hoge verwachtingen van patiënten in de gezondheidszorg en medisch personeel.
Werken tegen de tijd in situaties met veel stress.
• Overbelasting van het werk.
Gebrek aan middelenom de patiëntenzorg te optimaliseren.

Maar dat is niet alles. We moeten ook interpersoonlijke factoren vermelden die niet specifiek zijn voor de gezondheidszorgomgeving. De meest voorkomende en bekendste is de mogelijkheid om werk en relaties tussen personeelsleden te combineren.

Om al deze redenen is het noodzakelijk om te kunnen rekenen op strategieën die de stress verzachten die het werk van artsen, verpleegkundigen van het ATS-personeel en andere professionals zo moeilijk maakt.

Het terugdringen van burn-out onder zorgprofessionals

Het burn-outsyndroom onder beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg veroorzaakt het:

• Ontevredenheid op het werk.
• Verlies van de werkomgeving.
• Vermindering van de kwaliteit van het werk.
• Verzuim op het werk .
• Het verlaten van het beroep.
• Het aannemen van passief-agressieve houdingen ten opzichte van patiënten.

Om deze situaties op te lossen zullen veranderingen in strategie, werkstructuren, methodologieën, etc. geaccepteerd moeten worden. Hoe dan ook de werknemer kan ook specifieke vaardigheden ontwikkelen om zijn stress op het werk te verminderen. Hieronder praten we met u over de belangrijkste.

Communicatieve vaardigheden

Een recent onderzoek naar burn-out in beroepen in de gezondheidszorg probeert de invloed van communicatieve vaardigheden op dit verband te ontdekken. De bevindingen geven aan dat professionals met communicatieve vaardigheden minder last hebben van emotionele overbelasting. Ze voelen zich ook op persoonlijk vlak meer voldaan op het werk.

Communicatieve vaardigheden zijn niet alleen nuttig voor de professional omdat ze ook een positieve impact hebben op de patiënt. Communicatie met de patiënt is feitelijk een fundamenteel onderdeel van de zorg. Het schrijft veiligheid toe aan dit laatste en verbetert daarmee de kwaliteit van de klinische praktijk.

De therapeutische relatie

Uit onderzoek blijkt dat de verbetering van de klinische uitkomsten toeneemt naast de verbetering van de therapeutische relatie. Dit wordt verklaard door de volgende redenen:

• Grotere diagnosemarge door kennis van de psychosociale variabelen van de patiënt.
• Verhoogd placebo-effect .
• Grotere therapietrouw bij behandeling en diagnostische procedures.
• Realistischere keuze na deelname van patiënten aan het besluitvormingsproces.

Emotionele intelligentie

De relatie tussen emotionele intelligentie en professionele stress is negatief. De meeste onderzoeken richten zich op analytics in de verpleegkunde. Toch kunnen de resultaten worden geëxtrapoleerd naar andere gezondheidszorgomgevingen. Elk ervan geeft aan dat een groter gebruik van emotionele intelligentie overeenkomt met minder stress en een betere preventie van burn-out.

Het is mogelijk om emotionele intelligentie te stimuleren door middel van ontwikkeling van emotionele regulatie . Dit komt omdat dit aspect vanuit psychologisch oogpunt wordt beschouwd als de basis van emotionele intelligentie. Door middel van emotionele regulatie zullen we dus in staat zijn emoties in stressvolle situaties te beheersen en te beheersen.

Concluderend: dat valt niet te ontkennen Zorgprofessionals worden vaak blootgesteld aan stressvolle situaties. In veel gevallen kan de professional externe factoren niet alleen beïnvloeden; aan de andere kant kun je met betrekking tot dit aspect werken aan de interne variabelen die ook als stressmodulatoren fungeren.