Verzuim op het werk: psychologische oorzaken

Wist je dat het bekijken van e-mail tijdens kantooruren een vorm is van verzuim van het werk ? In grote lijnen kan de zojuist genoemde praktijk worden gedefinieerd als opzettelijke afwezigheid van de werkplek tijdens kantooruren. Maar ook als het opgeven van plichten, rechten en functies verbonden aan een specifieke opdracht. Maar wat gaat er achter deze houding schuil? Waarom wordt iemand onverantwoordelijk op het werk?

En het is een endemisch fenomeen dat geen onderscheid kent naar geslacht, religie of leeftijd veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder die van psychosociale aard die sterk kunnen variëren, afhankelijk van het specifieke geval.

Laten we dieper ingaan op de psychologische oorzaken van verzuim op het werk.

Soorten verzuim op het werk

Over het algemeen wordt verzuim op het werk doorgaans ingedeeld in de volgende typologieën:

Cadeau: vindt plaats wanneer de werknemer tijdens kantooruren taken uitvoert die geen verband houden met zijn functie. Bijvoorbeeld wanneer u online winkelt, e-mail leest, telefoneert met vrienden of familie, enz. Deze houdingen vertegenwoordigen verliezen voor het bedrijf die zich in de loop van de tijd uitstrekken. De werknemer zegt geen nee ja sforza

Gerechtvaardigd: de werknemer is afwezig op zijn werkplek nadat hij dit eerst aan het bedrijf heeft gemeld. Bijvoorbeeld als hij naar de dokter gaat als hij naar toe gaat vakantie of neemt verlof wegens geboorte, overlijden, arbeidsongeval, enz.

Onterecht en zonder waarschuwing: het is de antithese van het vorige punt. De werknemer meldt zijn afwezigheid op het werk niet en motiveert hem ook niet. In wezen is hij niet geautoriseerd door het bedrijf en heeft hij dus geen toestemming om zijn baan te verlaten. Net als in het onderhavige geval kan dit leiden tot ontslag om gegronde redenen.

Psychologische oorzaken van ziekteverzuim

Het is belangrijk om de onderliggende oorzaken van het probleem te kennen, om te begrijpen waarom ziekteverzuim als een endemische ziekte wordt beschouwd en om te ontdekken welke gevolgen dit kan hebben, zowel voor de persoon als voor de omgeving.

Zoals gezegd psychosociale factoren verklaren het ziekteverzuim het beste . Maar deze laatste omvatten een groot aantal individuele variabelen.

Depersonalisatie, slechte motivatie en een laag zelfbeeld

De afgelopen decennia is werk niet langer een waarde op zichzelf. Met andere woorden: hij werd zo uitgebuit dat hij ook al zijn mensen verloor waarden intrinsiek. De gevreesde crisis heeft veel werknemers in automaten veranderd. Hun werkplek is de enige manier waarop ze kunnen leven en aan hun verplichtingen kunnen voldoen.

Dit betekent dat uiteindelijk het enige belangrijke voor de werknemer het salaris aan het einde van de maand is. Hij besteedt daarom geen aandacht meer aan prestaties en concentreert zich meer op werk, in wezen als middel van bestaan. Het meest directe effect van dit fenomeen is de depersonalisatie van de werknemer. Hij ervaart zijn rol niet als de zijne, maar als een middel daartoe. Tegelijkertijd wordt er een verlies aan motivatie gegenereerd met een daaruit voortvloeiende negatieve impact op de stemming.

Ziekteverzuim is een universeel fenomeen dat kostbaar is voor zowel de organisatie als het individu en wordt beïnvloed door een constellatie van verschillende, onderling verbonden factoren.

-Rhodes e Steers 1990-

Werkstress

Momenteel sommige bedrijven voeren een productiebeleid dat gebaseerd is op personeelsinkrimping. Het betekent dat ze nieuwe werknemers ontslaan of niet aannemen in een poging dezelfde productieniveaus te behouden. Dit vraagt ​​van werknemers om meer verantwoordelijkheden en taken, tegelijkertijd en met hetzelfde salaris.

Het resultaat? Overbelasting van taken op de werkvloer, gebrek aan motivatie en de eerder genoemde werkstress. Dit laatste is de belangrijkste psychologische oorzaak van arbeidsverzuim.

Stress ontstaat wanneer er een onevenwicht is tussen wat de omgeving van ons vraagt ​​en de middelen die we hebben om aan de verzoeken te voldoen. Wat alleen al de werkomgeving betreft, kan de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO) definieert het als een ziekte die de economie van geïndustrialiseerde landen in gevaar kan brengen.

Gevolgen van werkstress

Sommige gevolgen van werkstress manifesteren zich op de korte, middellange en lange termijn, afhankelijk van de mensen en hun strategieën om ermee om te gaan. Onder de psychologische effecten vinden we moeite met concentreren en meedoen, angst of depressie, cognitieve uitputting, slapeloosheid en zelfs psychische stoornissen.

De fysieke gevolgen kunnen zich manifesteren met cardiovasculaire veranderingen ( hypertensie hartritmestoornissen) of dermatologisch (dermatitis, alopecia, urticaria). Maar ook bij seksuele problemen (erectiestoornissen, vroegtijdige zaadlozing) of problemen aan het bewegingsapparaat (spasmen, tics, spierspanning).

Deze psychosociale stoornis betekent geen voordeel voor zowel bedrijven als werknemers. Bedrijven moeten hun werknemers daarom helpen zich van stress te bevrijden. Een bijkomend probleem is dat van simulatie. Het gaat om de fictie van een ziekte of aandoening om verzuim te rechtvaardigen. Dit fenomeen is echter zeer moeilijk te testen en te beheersen.

Concluderend kan worden gesteld dat arbeidsverzuim een ​​probleem is dat rechtstreeks verband houdt met het bedrijfsbeleid, de kwaliteit van de werkomgeving en de ontevredenheid van werknemers. En zoals elk probleem vraagt ​​om effectieve en intelligente oplossingen des te effectiever omdat ze specifiek zijn afhankelijk van het geval.