De afgelopen jaren heeft het onderwerp emotionele intelligentie de aandacht getrokken van een steeds breder publiek dat vooral geïnteresseerd is in het beter beheersen van hun emoties. Weinigen kennen echter echt de oorsprong ervan. De term verschijnt voor het eerst in 1990 in een boek van die de structuur van emotionele intelligentie en de werking ervan op gedrag en de geest illustreren.
Salovey is professor aan de Yale University, terwijl Mayer destijds postdoctoraal onderzoeker was. Samen bestudeerden en publiceerden ze talloze artikelen over het onderwerp. Desondanks schrijven de meeste mensen de term toe aan de grootste popularisator ervan, Daniel Goleman, die het concept van emotionele intelligentie in 1994 populair maakte na de publicatie van het boek getiteld Emotionele Intelligentie: wat het is en waarom het ons gelukkig kan maken.
Het concept van emotionele intelligentie Salovey en Mayer anders dan die van Goleman. Om deze reden ontstond er enige verwarring over de toeschrijving van de oorspronkelijke theorie. In dit artikel zullen we ons alleen concentreren op de twee auteurs die er licht op werpen.
Wat is emotionele intelligentie voor Salovey en Mayer?
Volgens de definitie in hun eerste boek Emotionele intelligentie is het vermogen om informatie te verwerken op basis van de eigen informatie emoties en aan die van anderen . Het omvat ook het vermogen om deze informatie te gebruiken als leidraad voor denken en gedrag.
Mensen met een sterke emotionele intelligentie luisteren, gebruiken, begrijpen en beheren emoties. Aan de andere kant bevorderen deze vaardigheden adaptieve functies die zowel voor henzelf als voor anderen voordelen bieden. Om vast te stellen of iemand een hoge emotionele intelligentie heeft, verwijzen de twee auteurs naar vier basisvaardigheden:
- De eigen emoties en die van anderen correct waarnemen, evalueren en uitdrukken.
- Doe een beroep op emoties die denkprocessen bevorderen.
- Emoties, emotionele taal en emotionele signalen begrijpen.
- Beheer emoties om doelen te bereiken doelen .
In dit model van emotionele intelligentie elke vaardigheid ontwikkelt zich in vier verschillende fasen . Dit proces hoeft echter niet noodzakelijkerwijs spontaan te gebeuren. Integendeel, het vergt doorgaans een bewuste inspanning van de kant van de proefpersoon. Binnenkort zullen we de vier fasen in detail bekijken.
1- Perceptie, evaluatie en expressie van emoties
Het eerste vermogen van emotionele intelligentie is volgens Salovey en Mayer identificatie van de eigen emoties en die van anderen . Ten eerste moet de persoon kunnen begrijpen wat hij of zij voelt. Dit omvat emoties, maar ook gedachten, zowel afgeleid als gegenereerd. Vervolgens wordt in de tweede fase het vermogen verworven om hetzelfde te doen met externe toestanden. Bijvoorbeeld de gevoelens van anderen of de gevoelens die via kunst tot uiting komen.
In de derde fase verwerft de persoon het vermogen om dit te doen knijpen hun emoties correct. Leer het dus ook gerelateerde behoeften uiten . Ten slotte verwerven we in de vierde fase het vermogen om onderscheid te maken tussen gepaste en ongepaste uitingen van de emoties van anderen.
2- Emotionele facilitering van het denken
In de eerste fase richt de persoon zijn gedachten op de belangrijkste informatie. Hier wordt nog geen rekening gehouden met iemands gevoelens. In de tweede fase daarentegen beginnen emoties met voldoende intensiteit te worden waargenomen om identificeerbaar te zijn. Daarom de proefpersoon kan emoties gebruiken als hulpmiddel bij het nemen van een beslissing .
Volgens Salovey en Meyer kunnen emoties er in de derde fase voor zorgen dat de persoon van de ene emotionele toestand naar de andere fluctueert, met de mogelijkheid om verschillende standpunten over een onderwerp te overwegen. Eindelijk in de vierde fase de gevoelens van de persoon zouden hem ertoe brengen betere beslissingen te nemen en creatiever te denken .
3- Emoties begrijpen en analyseren
Eerst verwerf je het vermogen om de ene emotie van de andere te onderscheiden en de juiste woorden te gebruiken om ze te beschrijven. Dan gaat deze vaardigheid nog een stap verder waardoor de persoon de relatie tussen woorden en emoties kan herkennen.
In de derde fase is de persoon in staat complexe emoties te interpreteren. Bijvoorbeeld een reactie die walging en fascinatie combineert of angst en verrassing. Ten slotte het vermogen om de overgang tussen twee emoties te detecteren, zoals van woede naar schaamte of van verrassing naar vreugde.
4- Vermogen om emoties te beheersen om doelen te bereiken
Dit vermogen vereist de wil om de rol die emoties spelen niet te beperken Eigenlijk. Dit is gemakkelijker te bereiken met positieve emoties en moeilijker met negatieve emoties. In deze fase gaan we verder door onszelf toe te staan te kiezen met welke emoties we ons identificeren, afhankelijk van hoe meer of minder nuttig ze zijn.
In de vorige stap heeft de persoon het vermogen verworven om emoties in relatie tot zichzelf en anderen te bestuderen, afhankelijk van hoe invloedrijk, redelijk of duidelijk ze zijn. Op het einde het onderwerp daartoe in staat is beheren de eigen emoties en die van anderen door de negatieve te matigen en de positieve in stand te houden.
Emotionele intelligentie is een praktische vaardigheid
Het model van emotionele intelligentie van Salovey en Mayer geeft in de verste verte niet weer wat we vandaag de dag weten over emotionele intelligentie. Echter neemt ons mee terug naar de oorsprong van het concept, naar de basis en naar wat in die tijd een authentieke revolutie was .
Misschien is de kracht van dit model de eenvoud en de geleidelijkheid die het begrip vergemakkelijkt. Een prachtig startpunt om ons onder te dompelen in de wondere wereld van emoties . Of we het nu leuk vinden of niet, het is van ons.
