Op een dag op het werk lacht je baas of collega je in het openbaar uit of wijst je taken toe die niet onder jouw verantwoordelijkheid vallen Zonder het te beseffen geef je toe aan deze enorme druk en stem je ermee in om te doen wat hij je opdraagt, zodat je met rust gelaten wordt.
De strategie werkt. Voor een tijdje. Maar er komt altijd een dag waarop, hoezeer je ook doet wat je baas opdraagt, hij nog een stap verder gaat Maar waarom zou je het moeten blijven volhouden? Waarom ondernemen degenen die uw situatie moeten verhelpen geen actie? Genoeg is genoeg!
Als er geen helden zijn om je te redden, moet je jezelf in helden transformeren.
-Denpa Kyoshi-
De oorzaken van mobbing op het werk
Per pesten verwijst naar de opeenvolging van agressief gedrag jegens een slachtoffer binnen een werkomgeving die de misbruiksituatie kan verbeteren of verergeren. Hoewel gevallen van misbruik op het werk tegenwoordig een zeer zorgwekkend feit zijn
De persoon die het misbruik pleegt, heeft meestal een nogal eigenaardige persoonlijkheid. Aanvallers zijn meestal mensen narcisten opvliegend en met een wraakzuchtig karakter. Verder ze hebben vaak een laag zelfbeeld en een hoge mate van angst . Daarbij komt nog het feit dat als zij een hoger hiërarchisch niveau bekleden dan het slachtoffer, er een reeks gebeurtenissen kan plaatsvinden die de situatie zullen verergeren.
Mensen die van elkaar houden, doen anderen geen kwaad. Hoe meer we onszelf haten, hoe meer we willen dat anderen ook lijden.
-Dan Pearce-
Als de situatie die van een meerdere/werknemer is De misbruiker kan het slachtoffer kwellen door overmatig toezicht op zijn of haar werk Maar dat niet alleen: het heeft vaak de neiging om de verantwoordelijkheid van het slachtoffer weg te nemen en zijn functies te veranderen door ze te vervangen door meer denigrerende taken. Op deze manier verergert het conflict.
Aan deze kenmerken van de aanvaller moeten we een reeks omstandigheden toevoegen die zich in de werkomgeving kunnen voordoen en waardoor deze situatie kan bestaan. Bijvoorbeeld Als de vraag op het werk erg hoog is, maar de beschikbaarheid van middelen laag, is de kans groter dat er gevallen van mobbing optreden. Verder spelen ook de kenmerken van de bedrijfsleiders die toezicht houden op het werk van de betreffende baas een belangrijke rol.
Als managers niet erg capabel zijn, heeft dit invloed op het werk van het hele team. En het beïnvloedt die van hen op dezelfde manier leiderschapsvaardigheden in de groep. Als het passieve en despotische managers zijn die willekeurige beslissingen nemen, zullen ze het gemakkelijker maken dat mobbing-episodes zich binnen het bedrijf verspreiden. . Waarom? Omdat dit de kenmerken zijn van leidinggevenden die vaak een tolerante houding aannemen tegenover agressie en mobbing op het werk.
De gevolgen van mobbing
Het feit dat managers pesten toestaan, is zeer zorgwekkend. Dit gebrek aan respect heeft niet alleen negatieve gevolgen voor de werknemer die het slachtoffer is, maar brengt ook extra kosten met zich mee voor het bedrijf en de samenleving in het algemeen. . Juist om deze reden is het paradoxaal dat toezichthouders die een einde aan deze situaties zouden kunnen maken, dit niet doen en loslaten omdat de situaties vaak ingewikkeld worden en het oplossen ervan steeds ingewikkelder wordt.
Pesten op het werk heeft een reeks gevolgen voor het slachtoffer. In de eerste plaats zal het gevolgen hebben voor zijn psychische gezondheid. De eerste symptomen van angst en depressie kunnen optreden naast gevoelens van woede en emotionele uitputting . Maar daarnaast worden ook vermoeidheid en lichamelijke kwalen veroorzaakt slaap verandering .
Naast deze problemen voor de werknemer heeft mobbing ook negatieve gevolgen voor de hele bedrijfsgroep. Door deze steeds ondraaglijker wordende situatie vraagt het slachtoffer vaak om gezondheidsredenen om verlof. Werknemers die dit niet doen, verslechteren sowieso hun prestaties op het werk omdat hun tevredenheid en binding met het bedrijf afnemen terwijl de wens om ontslag te nemen toeneemt.
Deze situatie heeft ook gevolgen voor andere medewerkers die er getuige van zijn . Iedereen die getuige is van mobbing kan zich ontwikkelen spanning emotionele uitputting en een negatieve houding ten opzichte van de werkomgeving. Ten slotte kunnen deze conflicten op het werk ook gevolgen hebben voor andere gebieden van ons leven, zoals het gezin.
Hoe mobbing te voorkomen
Gezien de hoge kosten van mobbing op zowel gezondheids-, economisch als bedrijfsniveau, wordt het steeds noodzakelijker om deze situatie aan te pakken en te verhelpen. Concreet moeten bedrijven het opgeven Komen?
Door een positieve houding te koesteren en de factoren te elimineren die de ontwikkeling van mobbing beïnvloeden, zoals overbelasting op het werk, kan het ontbreken van een leider die in staat is om MOTIVATIE de groep
In deze zin het is goed om teamleiders op te leiden die eerlijk en ondersteunend zijn en het gebruik van emotionele intelligentie versterken, zodat ze weten hoe ze zich moeten gedragen als iemand een pestsituatie meldt . Bovendien is het goed dat ze een protocol van maatregelen weten en weten te implementeren dat de situatie bij de wortel wegneemt. Helaas beschikken maar heel weinig bedrijven over een dergelijk protocol en zeer vaak neemt het personeel onzekere en slecht doordachte beslissingen wanneer een dergelijke situatie zich voordoet.
Laat jezelf nooit in stilte mishandelen. Laat jezelf nooit het slachtoffer zijn. Laat niet iemand anders jouw leven bepalen: jij bepaalt jezelf.
-Tim Velden-
Het bedrijf zelf moet een duidelijk beleid opstellen met betrekking tot mobbing, waarbij elke dubbelzinnigheid wordt vermeden en het opstellen van praktische protocollen voor het melden en aanpakken van misbruiksituaties op het werk. Het is goed dat er gespecialiseerde bemiddelaars op de werkvloer zijn. Bovendien is het ook een goed idee dat medewerkers een cursus emotionele zelfbeheersing en stressmanagement volgen, zodat ze de tools verwerven die nodig zijn om omgaan met verschillende conflictsituaties die zich kunnen presenteren.
Mobbing is een reëel probleem en komt veel vaker voor dan uit de statistieken blijkt, aangezien een van de belangrijkste kenmerken ervan is dat we vaak proberen het de mond te snoeren. Geen enkel bedrijf vindt het leuk om betrokken te raken bij een dergelijk schandaal en velen zijn van mening, ook al zeggen ze het niet openlijk, dat vuile was thuis gewassen moet worden. Het is dan ook een probleem dat velen graag onzichtbaar willen blijven.
Maar gezien de hoge psychologische, fysieke en economische kosten, niet alleen voor het slachtoffer, maar ook voor het bedrijf en de samenleving in het algemeen, is het noodzakelijk beleid te ontwikkelen om hiermee om te gaan. En nog belangrijker is dat het beleid is dat voortkomt uit het bedrijf zelf.
Een tolerante houding tegenover mobbing kan niet worden aangenomen. Het is van essentieel belang dat het slachtoffer inziet dat er iets is wat hij of zij kan doen om dit te verhelpen en dat het bedrijf hem daarbij helpt om te voorkomen dat degenen die het slachtoffer zijn van misbruik zich weerloos voelen en dat het probleem van mobbing op de werkplek blijft verergeren.
Afbeeldingen met dank aan Breather Seb en Alejandro Álvarez
