Paul Watzlawick en de theorie van menselijke communicatie

Volgens de Oostenrijkse psycholoog Paul ook al zijn we ons daar weinig van bewust. Aan de andere kant doen wij al vanaf onze geboorte mee

Beetje bij beetje leren we wat we moeten zeggen en hoe we dat moeten doen, evenals de vele vormen van communicatie die in ons dagelijks leven bestaan. Het lijkt ongelooflijk dat zo’n complex proces zo onopgemerkt blijft en vrijwel zonder bewuste inspanning wordt geassimileerd. Wat zeker is, is dat zonder communicatie naar men zegt het had niet vooruit kunnen gaan of zich kunnen ontwikkelen tot wat het nu is. Wat zijn de communicatiemechanismen die ons in staat stellen om met elkaar om te gaan en waar we ondanks hun belang geen rekening mee houden? Laten we hieronder dieper ingaan.

Je kunt niet niet communiceren. -Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick

Paul Watzlawick (1921-2007) was een Oostenrijkse psycholoog, een referentiepunt voor therapie vertrouwd en systematisch, internationaal erkend voor zijn werk Instructies om jezelf ongelukkig te maken gepubliceerd in 1983. Hij behaalde een doctoraat in de filosofie, studeerde psychotherapie aan het Carl Jung Instituut in Zürich en was professor aan Stanford University.

Watzlawick met Janet Beavin Bavelas en Don D. Jackson bij het Mental Research Institute in Palo Alto ontwikkelde de theorie van menselijke communicatie hoeksteen van gezinstherapie. In het laatste geval wordt communicatie niet toegepast als een intern proces dat voortkomt uit het subject, maar als de vrucht van een uitwisseling van informatie die zijn oorsprong vindt in een relatie.

Als we dit perspectief in ogenschouw nemen, is het niet zozeer de manier van communiceren tussen ons die belangrijk is en of dit laatste al dan niet bewust is, maar eerder hoe we communiceren in het huidige moment en de manier waar we elkaar beïnvloeden . Laten we hieronder eens kijken op de fundamentele principes waarop de theorie van menselijke communicatie is gebaseerd en welke lessen we daaruit kunnen extrapoleren.

De 5 axioma's van de theorie van menselijke communicatie

Het is onmogelijk om niet te communiceren

Communicatie is inherent aan het leven. Met dit principe verwezen Paul Waztlawick en zijn collega's naar het feit dat alle gedragingen ze zijn een vorm van communicatie op zowel impliciet als expliciet niveau . Zelfs zwijgen brengt informatie of een boodschap over, waardoor het onmogelijk wordt om niet te communiceren. Non-communicatie bestaat niet.

Zelfs als we niets op niveau doen verbaal of we iets doorgeven of niet. Misschien zijn we niet geïnteresseerd

Communicatie kent een inhoudsniveau en een relatieniveau (metacommunicatie)

Dit axioma verwijst naar het feit dat bij communicatie niet alleen de betekenis van de boodschap zelf belangrijk is (inhoudsniveau), maar net zo belangrijk is hoe de spreker begrepen wil worden en hoe hij verwacht dat anderen hem zullen begrijpen (relatieniveau).

Wanneer we met anderen omgaan, geven we informatie door, maar de kwaliteit van onze relatie kan een andere betekenis aan deze informatie geven.

Interpunctie geeft een andere betekenis op basis van de persoon

Het derde axioma werd door Paul Watzlawick als volgt uitgelegd: natuur van een relatie hangt ervan af ieder van ons construeert altijd een versie van wat we waarnemen en ervaren en op basis daarvan relaties aangaat met andere mensen.

Dit principe is van fundamenteel belang als we met anderen omgaan en we moeten er bij elke interactie rekening mee houden. Alle informatie die ons bereikt, wordt gefilterd

Bovendien is een ander belangrijk aspect van communicatie dat elke gesprekspartner gelooft dat het gedrag van anderen de oorzaak is van zijn eigen gedrag, terwijl communicatie in werkelijkheid een veel complexer proces is en niet kan worden herleid tot een eenvoudige oorzaak-gevolgrelatie. Communicatie is een cyclisch proces waarin elke partij op een unieke manier bijdraagt ​​aan het modereren van de uitwisseling.

De digitale modus en de analoge modus

Uitgaande van de theorie van menselijke communicatie wordt het bestaan ​​van twee modi gepostuleerd:

Digitale modus. Deze vorm verwijst naar wat er wordt gezegd door middel van woorden die het voertuig zijn van de inhoud van de communicatie. Analoge modus.

Symmetrische en complementaire communicatie

Tot slot met dit axioma we zijn van plan belang te hechten aan de manier waarop we met anderen omgaan : soms in omstandigheden van gelijkheid, terwijl anderen van ongelijkheid zijn.

Wanneer de relatie die we met iemand anders onderhouden symmetrisch is, bewegen we ons op hetzelfde niveau; met andere woorden: er is een voorwaarde van gelijkheid en gelijke macht tijdens de communicatieve uitwisseling, maar we integreren niet. Als de relatie complementair is, zoals bijvoorbeeld in de relatie tussen vader en kind, leraar/leerling of winkelier/klant, zullen we ons in omstandigheden van ongelijkheid bevinden, maar de verschillen accepteren en zo de interactie mogelijk maken.

Als we al deze principes in overweging nemen, komen we tot de conclusie dat in alle communicatieve situaties is de relatie zelf belangrijk ; dat wil zeggen, de manier van interactie van alle mensen die betrokken zijn bij de communicatie en niet zozeer de individuele rol.

Zoals we kunnen zien is communicatie een veel complexer proces dan we denken. Het brengt een groot aantal impliciete aspecten met zich mee die zich manifesteren in alledaagse relaties.